Indratama, R. A. (2025) “Analisis Kepuasan Konsumen Melalui Kualitas Pelayanan Uji KIR di Pengujian Kendaraan Bermotor Tandes Surabaya”, Seminar Nasional Manajemen, 10(1). Available at: https://proceeding.unesa.ac.id/index.php/senima/article/view/5248 (Accessed: 21 July 2026).