Irvina Sabila Hidayati. “Analisis Riset Pemasaran Untuk Mengetahui Pengaruh Kuliatas Pelayanan SBPP Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Pelindo Marine Service”. Seminar Nasional Manajemen 9, no. 1 (October 5, 2024): 102–112. Accessed October 2, 2026. https://proceeding.unesa.ac.id/index.php/senima/article/view/3749.