Umi Kaltum, Suandani DF. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN BERBASIS MODEL KANO DAN QFD KASUS PADA RUMAH MAKAN SUNDA XX BANDUNG. Semin. Nas. Manaj. [Internet]. 2024 Oct. 7 [cited 2026 Jul. 20];9(1):416-44. Available from: https://proceeding.unesa.ac.id/index.php/senima/article/view/3721