Indratama RA. Analisis Kepuasan Konsumen Melalui Kualitas Pelayanan Uji KIR di Pengujian Kendaraan Bermotor Tandes Surabaya. Semin. Nas. Manaj. [Internet]. 2025 Jul. 8 [cited 2026 Jul. 14];10(1). Available from: https://proceeding.unesa.ac.id/index.php/senima/article/view/5248