Analisis Perkembangan Teknologi Pemakaian Cashless pada Gen Z dikalangan Mahasiswa Surabaya Selatan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perkembangan teknologi pemakaian cashless pada Gen Z di kalangan mahasiswa Surabaya Selatan. Teknologi pembayaran cashless semakin diminati karena kemudahan, kecepatan, dan keamanan yang ditawarkannya, khususnya di era digital saat ini. Metode penelitian yang digunakan adalah survei kualitatif dengan kuesioner yang disebarkan kepada 200 mahasiswa dari berbagai perguruan tinggi di Surabaya Selatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas mahasiswa Gen Z lebih memilih menggunakan sistem pembayaran non-tunai untuk aktivitas sehari-hari karena kemudahan dan aksesibilitasnya. Namun, terdapat kekhawatiran terkait keamanan data pribadi dalam penggunaan aplikasi cashless. Penelitian ini memberikan kontribusi penting terhadap pemahaman tren cashless di kalangan Gen Z, sekaligus memberikan masukan untuk pengembangan teknologi yang lebih aman dan mudah diakses.