STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL MELALUI INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS OPAK TELO PT LIMBANG JAYA MAKMUR DI PASAR LOKAL

Abstract

Rendahnya eksistensi produk Opak Telo PT Limbang Jaya Makmur di pasar lokal akibat pengolahan media sosial @cemilanjaya yang belum terstruktur, menjadi alasan utama perlunya optimalisasi strategi pemasaran digital guna membangun brand awareness. Kebaruan penelitian ini terletak pada integrasi strategi konten kreatif berbasis pemanfaatan fitur Instagram Reels dan Feed untuk mempromosikan produk pangan berstandar ekspor. Penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif deskriptif melalui teknik observasi digital, wawancara mendalam, dan analisis Instagram Insights. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi intervensi konten kreatif berhasil meningkatkan total tayangan akun secara signifikan dari 1,1 ribu menjadi 8,2 ribu serta memperluas jangkauan ke audiens baru non-followers hingga 5.666 tayangan, kendati pengukuran tingkat retensi ingatan merek konsumen masih memerlukan kajian lanjutan.