OPTIMALISASI STRATEGI KONTEN TIKTOK DAN INSTAGRAM SEBAGAI UPAYA PENGUATAN BRAND AWARENESS DREAM FIELD TACTICAL SURABAYA

Abstract

 Persaingan dalam industri layanan rekreasi di Surabaya mendorong merek untuk menggunakan media sosial sebagai saluran utama dalam menghubungkan hubungan dengan generasi muda. Dream Field Tactical Surabaya telah memiliki akun di Instagram dan TikTok, namun pengelolaan akun tersebut masih belum teratur, belum memiliki tema yang jelas, dan belum didukung oleh video profil yang direncanakan dengan baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis masalah komunikasi digital mitra, merancang strategi konten yang konsisten, relevan, dan terukur untuk kedua platform, serta menghasilkan video profil sebagai konten unggulan. Penelitian ini menerapkan pendekatan deskriptif kualitatif dengan model desain karya komunikasi yang berisi observasi, wawancara, audit akun, penyusunan strategi, produksi video, dan evaluasi. Temuan dari penelitian meliputi (1) pemetaan masalah konten pada kedua akun, (2) strategi konten yang didasarkan pada lima pilar konten, distribusi peran platform, kalender konten, dan indikator kinerja, serta (3) rancangan dan produksi video profil beserta variasi kontennya. Strategi yang diharapkan ini dapat membantuDream Field Tactical dalam membangun identitas digital yang konsisten, meningkatkan interaksi, serta memperkuat kesadaran merek secara berkelanjutan.