Analisis Kebutuhan Branding sebagai Upaya Membangun Identitas Lapangan Olahraga PT Surya Sembada Hebat Surabaya

Abstract

Transformasi pengelolaan fasilitas olahraga dari entitas internal menjadi layanan komersial di bawah PT Surya Sembada Hebat (PT SSH) Surabaya memunculkan tantangan fragmentasi citra dan keterbatasan saluran komunikasi mandiri. Penelitian ini bertujuan menganalisis kebutuhan branding sebagai upaya membangun identitas lapangan olahraga PT SSH Surabaya. Novelty penelitian ini terletak pada pemetaan kebutuhan branding fasilitas olahraga komersial multifungsi yang bertransisi dari institusi induknya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data utama melalui wawancara mendalam (in-depth interview) kepada pihak manajemen dan calon pengguna, serta didukung observasi lapangan dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT SSH membutuhkan pembentukan corporate branding dan identitas komunikasi mandiri berbasis empat dimensi Brand Identity David A. Aaker. Penguatan identitas visual, kepastian positioning, serta pengaktifan strategi komunikasi digital terbukti menjadi kebutuhan krusial untuk menyatukan keragaman fasilitas dan memperkuat daya saing merek di pasar.