Pengaruh Event Marketing, Perceived Ease Of Use, dan Perceived Usefulness Terhadap Niat Menggunakan Aplikasi Tokopedia

Abstract

Meskipun Tokopedia telah menyelenggarakan berbagai program promosi, seperti Waktu Indonesia Belanja (WIB), Flash Sale, dan Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas), jumlah kunjungan pengguna masih berada di bawah Shopee. Kondisi ini menunjukkan bahwa kegiatan promosi belum tentu mampu meningkatkan niat masyarakat untuk menggunakan aplikasi Tokopedia. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Event Marketing, Perceived Ease of Use, dan Perceived Usefulness terhadap Niat Menggunakan Aplikasi Tokopedia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 198 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Event Marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap Niat Menggunakan Aplikasi, sedangkan Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness berpengaruh positif dan signifikan. Selain itu, Perceived Usefulness terbukti memediasi pengaruh Perceived Ease of Use terhadap Niat Menggunakan Aplikasi. Temuan ini menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan dan manfaat yang dirasakan menjadi faktor utama dalam meningkatkan niat menggunakan aplikasi Tokopedia.